AJUDA E SUPORTE
Pedidos e forma de entrega
Os pedidos podem ser feitos via WhatsApp, através da nossa equipe de Atendimento ao Cliente via WhatsApp (47) 99124-2906, e Instagram através do direct (em horário comercial e prazo de até 12 horas para resposta ou confirmação do pedido)
E através do site, onde acusaremos o recebimento do seu pedido sem demora, enviando um e-mail de confirmação. Note, porém, que tal e-mail de confirmação não constitui uma aceitação de seu pedido. A venda apenas será concluída quando você for informado de que o pagamento foi aceito.
O período de entrega é determinado conforme a disponibilidade do produto em estoque. Mas nosso prazo é bem curtinho, até 8 dias úteis para o envio!
Forma de pagamento
Aceitamos PIX (valor `a vista), Cartão de crédito em até 3x sem juros.
Envios, trocas e Devoluções
Verifique se o produto está dentro do prazo (10 dias corridos após o recebimento do produto);
IMPORTANTE: Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas. Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. O produto não pode ter sido usado ou estar danificado ou sujo. Caso não receba a confirmação de que o produto foi devolvido à Pisttach, você terá 30 dias para entrar em contato conosco e confirmar o recebimento a partir da data de postagem da devolução para a Pisttach.
Para contatos após esse período, não poderemos garantir o reembolso.
Política de Privacidade
A Pisttach se preocupa com a integridade das informações fornecidas por seus usuários nos meios digitais, e por isso estabeleceu esta Política de Privacidade, que tem como principal objetivo zelar pela privacidade e pelo respeito aos dados pessoais de seus clientes.
Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece.
Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre os lançamentos, promoções e conteúdos relevantes relacionados a marca.
USO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones, com o objetivo de facilitar o contato entre nossa empresa e você.
O seu e-mail é utilizado para divulgar mais informações sobre nossos produtos e, quando solicitado por você, para comunicar novidades e serviços da Pisttach.